Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Houtwinkel Zaag & Kabino (Kabino is een handelsnaam van Houtwinkel Zaag)

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, leveringen, aankopen en overeenkomsten met betrekking tot maatwerk hout en maatwerk kasten van Houtwinkel Zaag.

Artikel 2 – Prijzen en offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en worden pas bindend zodra wij de opdracht schriftelijk hebben bevestigd.
2. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw voor particulieren, tenzij anders aangegeven.
3. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders aangegeven.
4. Offertes zijn geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn.
5. Indien de klant meer werkzaamheden of aanvullende wensen heeft dan vermeld in de offerte, heeft Houtwinkel Zaag het recht hiervoor een meerprijs te rekenen.
6. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer ze uitdrukkelijk en schriftelijk met ons zijn overeengekomen, en gelden uitsluitend voor die specifieke opdracht.
7. Wanneer er na het uitbrengen van de offerte prijsstijgingen optreden bij leveranciers of transporteurs, behouden wij ons het recht voor om de prijs hierop aan te passen. Dit gebeurt altijd in overleg met de klant voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Artikel 3 – Maten en tekeningen

1. De tekeningen tonen buitenmaten, tenzij anders vermeld.
2. Indien de klant zelf maten aanlevert, is de klant volledig verantwoordelijk voor de juistheid hiervan. Eventuele fouten of afwijkingen komen voor risico van de klant. 
3. Indien Houtwinkel Zaag inmeet, dient de ruimte volledig toegankelijk en leeg te zijn. Indien dit niet het geval is en de monteur daardoor niet kan inmeten, worden €150 voorrijkosten en handlingkosten in rekening gebracht.
4. Alle tekeningen en ontwerpen moeten vooraf door de klant schriftelijk of digitaal worden goedgekeurd. Na goedkeuring kunnen geen wijzigingen meer worden gedaan zonder meerkosten.
5. Alle tekeningen en ontwerpen blijven eigendom van Houtwinkel Zaag en mogen niet zonder toestemming aan derden verstrekt of door derden uitgevoerd worden.
6. Bij de productie van maatwerk is een kleine afwijking in maten of afwerking (enkele millimeters, bijvoorbeeld 2/3mm) onvermijdelijk. Dit wordt gezien als een normale productietolerantie en kan niet als gebrek worden aangemerkt.

Artikel 4 – Betaling

1. Voor maatwerk geldt een aanbetaling van 50% van het totale factuurbedrag. Bestellingen worden pas definitief geplaatst na ontvangst van de aanbetaling.
2. Het resterende bedrag van 50% dient uiterlijk op de dag van levering te worden voldaan.
3. Bij niet-betaling van het restant heeft Houtwinkel Zaag het recht de montage niet uit te voeren en/of de kasten weer mee te nemen. Eventuele kosten voor incasso worden volledig doorbelast aan de klant.
4. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die voortkomen uit te late of niet-betaling zijn voor rekening van de klant.

Artikel 5 – Levering en montage

1. De opgegeven levertijden zijn indicatief. Houtwinkel Zaag is afhankelijk van de fabrikant en kan geen garantie geven op exacte leverdata. Indien vertraging optreedt, zoeken wij samen met de klant een nieuwe leverdatum, maar de klant kan hieraan geen recht op schadevergoeding of ontbinding ontlenen.
2. Indien onze monteur(s) al op locatie aanwezig zijn en levering of montage niet kan plaatsvinden door omstandigheden aan de zijde van de klant, zonder dat dit vooraf aan ons is gemeld, worden €150 voorrijkosten en handlingkosten in rekening gebracht.
3. Montage kan soms uitlopen door onvoorziene omstandigheden. Dit geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4. Klant moet zorgen voor voldoende doorgang (trap, lift, deuropeningen). Indien meubels niet passen of extra til-/hijswerk nodig is, zijn de kosten voor de klant.
5. Klant dient ervoor te zorgen dat de ruimte, de ondergrond en muren geschikt zijn voor montage.
6. Zodra de kast geleverd en geplaatst is en de klant akkoord geeft, gaat het risico van schade of verlies over op de klant.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud

1. De geleverde kasten blijven eigendom van Houtwinkel Zaag totdat de volledige betaling is ontvangen.
2. Tot het moment van volledige betaling mag de klant de kasten niet verkopen, doorverkopen of als onderpand gebruiken.

Artikel 7 – Annulering en retourneren

1. Omdat het gaat om maatwerk, is annulering na akkoord niet meer mogelijk.
2. Het is niet mogelijk om de geleverde kasten te retourneren.
3. Het is niet mogelijk om maatwerk hout te retourneren.

Artikel 8 – Garantie en klachten

1. Houtwinkel Zaag verleent 20 jaar garantie op de constructie van de kasten, tenzij de schade is veroorzaakt door onjuist gebruik, montage door derden, of door de klant zelf toegebrachte schade.
2. Garantie vervalt bij eigenhandige aanpassingen of verplaatsing door klant of derden.
3. Garantie geldt uitsluitend bij normaal gebruik en normale woonomstandigheden. Gebruik buitenshuis, in vochtige ruimtes of bij extreme omstandigheden valt niet onder de garantie.
4. Klachten over zichtbare schade of gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
5. Kleine afwijkingen in kleur, houtstructuur, maatvoering (tot enkele millimeters), lichte lijmresten of minieme oneffenheden die geen invloed hebben op de kwaliteit of duurzaamheid van het product, vallen niet onder garantie en worden niet beschouwd als gebrek en vormen geen grond voor reclamatie.

Artikel 9 – Kleur en materiaal

1. Kleuren kunnen afwijken afhankelijk van beeldscherminstellingen, lichtinval of batch verschillen in materiaal. Dit is inherent aan maatwerk en kan geen reden zijn voor reclamatie.
2. Ook kleurverschillen tussen stalen in de showroom en het eindproduct zijn mogelijk en vallen niet onder de garantie.

Artikel 10 – Overmacht

1. Houtwinkel Zaag  is niet aansprakelijk voor schade of vertraging veroorzaakt door omstandigheden buiten haar macht, zoals vertragingen bij de fabrikant, stakingen, transportproblemen, ziekte, of andere overmachtsituaties.
2. In zulke situaties kunnen wij de levering uitstellen of de overeenkomst beëindigen, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Houtwinkel Zaag is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
2. Houtwinkel Zaag is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, zoals winst- of inkomstenderving.
3. Alleen schade die rechtstreeks aantoonbaar het gevolg is van grove fouten of nalatigheid van onze kant komt voor vergoeding in aanmerking.

Wij streven altijd naar een nette en hoogwaardige afwerking. Kleine afwijkingen die normaal zijn bij maatwerk, worden echter niet beschouwd als gebreken. Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de regels van goed vakmanschap; het product is geen industrieel perfect stukwerk, kleine onregelmatigheden kunnen voorkomen.

Laan van Meerdervoort 258, 2563 AJ Den Haag

070 345 27 00

Info@houtwinkelzaag.nl